경영성 평가 썸네일형 리스트형 호텔 경영성 평가 블로그를 통해 알게된 분이 다음과 같은 질문을 보내주셨답니다. “한 교육 업체에서 컨설팅 문의가 들어왔는데 호텔의 경영성과를 측정하여 이를 바탕으로 교육 서비스를 제공하는 플랫폼을 만들고 싶어한다고 합니다. 그런데 이분들이 제게 보내 준 호텔 경영성과 측정항목이 10개 정도가 있는데 total revenue, total expenses and GOP, labor cost, room profit, F&B profit, revenue divided by staff, Revpash, Revpar, RGI. guest satisfactory index 등입니다. 거의 대부분이 finance 쪽이지요. 그런데 경영 성과를 판단하기 위해서 물론 finance 쪽의 접근이 반드시 필요합니다만 그 외적인 부분에 대한 .. 더보기 이전 1 다음
